djurhem

Jag och vår chefsveterinär har varit på kurs i dag. Det är en tvådagars-kurs i bemötande, så vi ska dit i morgon också. Det är en kurs där vi får lära oss att bemöta djurägare i alla möjliga olika sinnesstämningar. Vi handskas ju inte enbart med glada och nöjda djurägare, så nu får vi också lära oss hur vi på ett mera proffessionellt sätt ska bemöta nervösa, arga, upprörda, missnöjda och ledsna djurägare. Det är faktiskt något som egentligen alla som jobbar inom djurvård, och även humanvård också för den delen, borde få lära sig.